“Conceptul aversiunii față de pierdere reprezintă cu siguranță cea mai importantă contribuție pe care psihologia a adus-o economiei comportamentale.” – Daniel Kahneman S-au scris materiale întregi despre Daniel Kahneman și Amos Tversky. În plus capodopera lui Kahneman ”Gândire rapidă, gândire …

Dincolo de disonanța cognitivă pe care a indus-o noilor angajați prin tentarea acestora cu cei 2.000 de dolari în scopul păstrării celor mai motivați oameni și în scopul nașterii motivației în cei care au refuzat oferta, deși nu erau siguri …

Dincolo de disonanța cognitivă (element de psihologie aplicat de Tony Hsieh în retenția celor mai motivați angajați), în aceeași strategie folosită la nivelul Zappos, CEO-ul a utilizat și o variantă specifică / un caz special al disonanței cognitive, și anume …

Leon Festinger şi Merrill Carlsmith de la Universitatea Stanford sunt responsabili pentru descoperirea teoriei disonanței cognitive. Această teorie statuează faptul că atunci când o persoană acționează în mod diferit față de cum gândește, va încerca să reducă disonanța (tensiunea psihică) …

”Transformă cultura organizației în ceea ce trebuie, iar orice altceva se va lega de la sine.” – Tony Hsieh Economia comportamentală își poate găsi un binemeritat loc în aria de ”customer care” și în motivarea angajaților printr-o cultură organizațională mulată …

 ”Setările implicite (defaults) sunt la fel de calde și primitoare precum o pernă moale pe care ne place să ne prăbușim seara fericiți. Așa cum eu obișnuiesc să comand vinul casei și să rămân la setările din fabrică ale telefonului …

Este important a convinge pe cei pe care dorești să îi convingi (angajați, clienți, parteneri de afaceri) să procedeze de câteva ori într-un anume fel. Cu alte cuvinte, să repete de câteva ori comportamentul. Ulterior, sunt șanse mult mai mari …

Economia comportamentală își poate aduce aportul inclusiv în creșterea numărului de votanți în cadrul alegerilor. Este evident că implementarea planului de convingere a populației de a se prezenta la vot nu este atât de facilă din diverse motive, printre care …

Atunci când comportamentul dezirabil, comportamentul pe care dorești să îl implementezi, reprezintă norma, reprezintă ceea ce se întâmplă cu adevărat, fii sigur că într-un fel sau altul aduci la cunoștință acest lucru celor pe care dorești să îi convingi. Iar …

Specialiștii în marketing și publicitate au explorat de multă vreme tendința umană de a copia. Gândește-te la râsetele ce se aud pe fundalul spectacolelor umoristice televizate. A spus prezentatorul o glumă, iar hohote de râs sună din spate (ce par …